Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo Sportaza gestiona sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios o visita nuestra plataforma. Nuestro principal objetivo es proteger sus datos, y nos comprometemos a ser abiertos y honestos sobre cómo se recopilan, guardan y utilizan. Para conocer nuestras políticas y sus derechos, lea atentamente este documento.

Información que recopilamos

Es posible que recopilemos determinados tipos de información cuando se registre o utilice Sportaza. Esto incluye información de contacto, historial de transacciones relacionadas con su actividad y datos de identidad. Para mantener la seguridad y mejorar el rendimiento, también se puede recopilar automáticamente información técnica como la dirección IP, el tipo de navegador y los datos del dispositivo. No recopilamos intencionadamente información personal sensible, a menos que sea necesario para cumplir con la ley.

Cómo utilizamos sus datos

Proporcionar servicios de juego, gestionar transacciones, administrar cuentas, detectar fraudes, cumplir con los requisitos legales y mejorar su experiencia son solo algunas de las razones por las que se procesan sus datos. Si ha dado su permiso, su información también puede utilizarse ocasionalmente para comunicaciones de marketing o de atención al cliente. A la hora de tratar datos personales, basamos nuestras decisiones en justificaciones legales como la necesidad contractual, el interés legítimo, la obligación legal y el consentimiento expreso.

Divulgación y uso compartido de datos

Sportaza puede compartir información con terceros de confianza, como procesadores de pagos, proveedores de servicios informáticos, fuerzas del orden y organizaciones de prevención del fraude. Estas partes están sujetas a estrictas normas de confidencialidad y protección de datos. La información personal nunca se vende a terceros no afiliados. El intercambio de datos solo se realiza cuando es necesario para prestar servicios o cumplir con requisitos legales.

Transferencias de datos y seguridad

En ocasiones, su información puede enviarse fuera del Espacio Económico Europeo. Siempre que esto ocurre, se implementan medidas de seguridad como cláusulas contractuales estándar o medidas de protección comparables. Para reducir la posibilidad de acceso no autorizado, pérdida de datos o uso indebido, hemos establecido controles organizativos y técnicos. Estos consisten en cifrado, protocolos de acceso restringido y supervisión rutinaria del sistema.

Retención de datos

Su información personal solo se conservará durante el tiempo necesario para alcanzar los objetivos especificados en esta política. Los compromisos contractuales, los requisitos legales y el tipo de datos recopilados pueden afectar a los plazos de conservación. Por ejemplo, las preferencias de consentimiento de marketing pueden modificarse o revocarse en cualquier momento, y los registros de transacciones pueden conservarse durante varios años de acuerdo con las leyes contra el blanqueo de capitales.

Sus derechos

Como usuario en España, tiene derecho a ver, actualizar o eliminar su información personal. Además, puede solicitar la portabilidad de los datos, oponerse a usos específicos o solicitar la restricción del tratamiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento si el tratamiento depende de él, y ello no afectará a la legalidad del tratamiento anterior. Nuestro personal de asistencia está disponible para recibir solicitudes, y le responderemos de conformidad con la normativa pertinente en materia de protección de datos.

Contacto

Envía un correo electrónico a nuestro equipo de protección de datos a support@sportaza-casino.es si tienes alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad o deseas ejercer tus derechos. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad española de protección de datos, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), para cuestiones no resueltas.